Polityka prywatności: jakie dane przetwarzamy i jak długo je trzymamy

Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od wybranej drogi rejestracji. Konto zakładane jednym kliknięciem wymaga wyłącznie waluty rachunku i potwierdzenia pełnoletności; wariant z adresem e-mail lub numerem telefonu obejmuje dodatkowo te dane kontaktowe i hasło. Rejestracja przez powiązany profil w mediach społecznościowych przenosi podstawowe dane identyfikacyjne udostępniane przez ten serwis.

Na etapie weryfikacji tożsamości — przeprowadzanej przed większymi wypłatami — prosimy o dokument tożsamości oraz potwierdzenie, że metoda płatności należy do właściciela konta. Przetwarzamy także dane transakcyjne: kwoty, daty i kanały wpłat oraz wypłat, ponieważ wymagają tego przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Rejestrujemy również historię gier i sesji, co jest niezbędne do rozliczania promocji i rozpatrywania reklamacji.

Automatycznie gromadzimy podstawowe dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz przybliżoną lokalizację wynikającą z adresu sieciowego. Służą one bezpieczeństwu konta, wykrywaniu prób nieuprawnionego dostępu i dopasowaniu dostępnych metod płatności do kraju rezydencji. Nasze kasyno online nie wykorzystuje tych danych do profilowania reklamowego ani nie przekazuje ich brokerom danych.

Po co i na jakiej podstawie

Dane rejestracyjne i transakcyjne przetwarzamy w celu prowadzenia konta i realizacji zleceń — bez nich nie da się ani zaksięgować wpłaty, ani wykonać przelewu zwrotnego. Dokumenty tożsamości przetwarzamy w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz z warunków zezwolenia, na którym działamy. Historia gier służy rozliczaniu warunków promocji i rozpatrywaniu zgłoszeń.

Dane techniczne wykorzystujemy do zapewnienia bezpieczeństwa: wykrywania logowania z nietypowego urządzenia, blokowania prób przejęcia konta i identyfikowania duplikatów profili. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom, które chciałyby wykorzystać je do własnych działań marketingowych. Komunikaty o promocjach wysyłamy wyłącznie na podstawie zgody, którą można wycofać w ustawieniach konta w dowolnym momencie.

Odbiorcami danych są wyłącznie podmioty niezbędne do świadczenia usługi: dostawcy płatności obsługujący konkretną transakcję, dostawcy gier w zakresie prowadzenia rozgrywki, dostawcy infrastruktury informatycznej oraz podmioty przeprowadzające weryfikację tożsamości. Każdy z nich działa na podstawie umowy określającej zakres i cel przetwarzania. Dane mogą zostać przekazane organom publicznym wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów.

Jak długo przechowujemy dane

Dane konta przechowujemy przez cały okres jego istnienia, a po zamknięciu przez czas wynikający z przepisów dotyczących dokumentacji finansowej i przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dokumenty weryfikacyjne przechowujemy przez okres wymagany warunkami zezwolenia, po czym są usuwane. Dane transakcyjne podlegają odrębnym terminom archiwizacji wynikającym z przepisów rachunkowych.

Dane związane z samowykluczeniem zachowujemy również po zamknięciu konta, ponieważ ich usunięcie umożliwiłoby obejście podjętej decyzji przez ponowną rejestrację. Jest to jedyny przypadek, w którym prośba o usunięcie danych nie może zostać zrealizowana w pełnym zakresie. Zakres zachowywanych informacji ograniczamy wówczas do niezbędnego minimum.

Dane techniczne z logów bezpieczeństwa przechowujemy krócej niż dane konta, w okresie potrzebnym do wykrycia i wyjaśnienia incydentów. Po jego upływie są usuwane lub pozbawiane cech pozwalających na identyfikację. Kopie zapasowe podlegają tym samym terminom, z uwzględnieniem cyklu ich nadpisywania.

Pliki cookie i twoje prawa

Używamy plików cookie niezbędnych do działania serwisu — utrzymują sesję po zalogowaniu, zapamiętują wybór języka i chronią formularze przed nadużyciami. Bez nich nie da się utrzymać stanu zalogowania między podstronami. Pliki analityczne i marketingowe wykorzystujemy wyłącznie po uzyskaniu zgody, a jej brak nie ogranicza dostępu do żadnej funkcji konta.

Ustawienia plików cookie można zmienić w każdej chwili z poziomu przeglądarki lub panelu zgód w serwisie. Usunięcie plików sesyjnych powoduje wylogowanie ze wszystkich otwartych sesji, co bywa przydatne po skorzystaniu ze wspólnego komputera. Blokada plików niezbędnych uniemożliwi zalogowanie się na konto.

Przysługuje ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz — w zakresie, w jakim nie koliduje to z obowiązkami prawnymi — usunięcia. Zgody marketingowe możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania. Zgłoszenia w sprawach danych osobowych przyjmuje obsługa dostępna po zalogowaniu; każde otrzymuje numer, pod którym można śledzić jego przebieg.